把訊息視窗搬到電腦螢幕前，打字回覆不必再低頭

多數情況下不需要讓手機螢幕一直亮著，但手機必須保持連線且已登入同一帳號，配對狀態才會維持。若手機關機、開啟飛航模式或長時間離線，電腦端可能顯示連線中斷，需要等手機恢復網路後重新同步。實際行為會依版本與裝置而異，建議以你目前使用的介面提示為準。

先確認手機與電腦的系統時間是否正確，時間偏差過大容易造成配對碼驗證失敗；再檢查手機是否已更新到可支援的版本，並確認相機鏡頭乾淨、環境光線足夠。若連續失敗，可關閉頁面重新整理後再掃一次，或改用手機號碼搭配驗證碼的替代方式。仍無法解決時，請參考產品官方說明頁面的裝置需求。

兩端屬於同一個帳號的對話狀態，刪除動作通常會同步反映，但仍可能因同步時機而有短暫落差。若你只是想清掉電腦畫面上的內容，建議先確認刪除範圍與提示文字，因為部分操作無法復原。對於重要的工作紀錄，較穩妥的做法是先在手機端完成備份，再進行任何刪除。

離開前請在介面中主動點選登出，不要只關閉瀏覽器分頁，因為分頁關閉不一定會終止配對狀態。登出後再到手機端的已連結裝置清單確認該裝置已移除。若使用圖書館或網咖等共用環境，建議同時清除瀏覽紀錄，並避免勾選記住登入狀態，降低他人誤用風險。

常見原因是瀏覽器封鎖了網站通知權限，或作業系統的通知設定把該瀏覽器靜音。你可以到瀏覽器的網站設定中重新允許通知，並檢查系統勿擾模式是否開啟。另外，若手機端已讀訊息，電腦端可能不再跳出提醒，這屬於正常的同步行為。逐一排查後通常能恢復。

產品對同時連結的裝置數量有上限，且不同版本可能調整。當你連結新裝置時，系統通常會提示目前已連結的清單，必要時可移除不常用的裝置。若發現清單中有不認識的裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定。可連結數量請以當前介面顯示與官方說明為準。

一般可以透過對話框的附件按鈕或直接拖曳檔案到視窗來傳送，圖片、文件與壓縮檔多半支援，但實際可傳格式與大小限制會依版本調整。傳送前建議確認檔名與內容，避免誤傳敏感資料。若檔案過大而被拒絕，可先壓縮或改用其他傳遞方式，並以介面提示的容量上限為準。

電腦端主要是顯示與操作介面，完整對話紀錄仍以手機端為主要儲存位置，瀏覽器端通常只保留必要的暫存資料。因此清除瀏覽器資料或更換電腦後，可能需要重新同步。若你需要長期保存重要對話，建議定期在手機端完成備份，並確認備份是否成功，而不是依賴單一裝置的暫存。

部分企業網路會限制即時通訊服務的連線，導致頁面載入後無法完成配對或頻繁斷線。你可以先詢問資訊人員是否有相關政策，或改用個人行動網路熱點測試。若確認是網路限制，請勿嘗試繞過公司規範，改以符合規定的方式處理公務溝通，並注意不要在未經允許的環境傳送機密內容。